「アイプリモの結婚指輪が素敵だけど、アフターサービスってどこまで無料なんだろう？」 「クリーニングやサイズ直しが永久保証って本当？」
一生ものの結婚指輪だからこそ、デザインや価格だけでなく、購入後の保証内容もしっかり確認しておきたいですよね。
こんにちは！結婚情報ブログ「Bride＆Groom」のライターです。元ブライダル業界人として多くのブランドを見てきましたが、購入後の満足度はアフターサービスで大きく変わる、と断言できます。
この記事では、アイプリモの充実したアフターサービスについて、どこまでが無料で、どのような場合に有料になるのかを分かりやすく解説します。
この記事を読めば、アイプリモの保証内容への不安がなくなり、安心して指輪選びを進められるようになりますよ。
アイプリモの「永久保証」アフターサービスとは？
アイプリモの最大の特徴の一つが、全国どの店舗でも受けられる手厚い「永久保証」のアフターサービスです。これは、おふたりの指輪を生涯にわたって美しく保つための約束。まずは、その全体像を理解しておきましょう。
全国の店舗で受けられる安心サポート
アイプリモは国内に70店舗以上を展開しており、購入した店舗以外でも、全国どこの店舗でも同じアフターサービスを受けられます。
転勤や引っ越しが多いカップルにとって、これは非常に心強いポイントです。旅先でクリーニングをお願いするといった使い方も可能。いつでも気軽に立ち寄れる場所があるという安心感は、一生ものの指輪を選ぶ上で大きなメリットになります。
婚約指輪・結婚指輪で共通のサービス内容
アイプリモのアフターサービスは、婚約指輪と結婚指輪で基本的に共通の内容が提供されます。セットで購入した場合でも、それぞれに保証が適用されるので安心です。
次の章から、具体的に「何が無料なのか」を詳しく見ていきましょう。
ちなみに、指輪選びと並行して結婚式場を探し始めている方も多いかもしれません。結婚式全体の費用感を把握しておくと、指輪にかけられる予算も明確になりますよ。
【永久無料】アイプリモのアフターサービス5つの基本内容
アイプリモでは、以下の5つの基本サービスが生涯無料で提供されます。他ブランドと比較しても、非常に手厚い内容です。
1. クリーニング（超音波洗浄）
指輪は日常的に身に着けていると、皮脂やホコリで輝きがくすんできます。アイプリモでは、専用の超音波洗浄機を使ったクリーニングがいつでも無料です。
お買い物のついでや記念日に店舗へ立ち寄れば、わずか数分で見違えるほどピカピカになります。ダイヤモンドの輝きが戻ると、購入した当初の嬉しい気持ちも蘇りますよ。
2. サイズ直し
体型の変化などで指輪のサイズが合わなくなることは、誰にでも起こり得ます。アイプリモでは、初回のサイズ直しは無料です。
ただし、2回目以降やデザインによっては有料になるケースもあるため、詳細は次の章で解説します。まずは「初回は無料」と覚えておけば安心です。
3. 歪み・変形直し
重いものを持ったり、何かにぶつけたりして指輪が歪んでしまうことも。アイプリモでは、軽度の歪みや変形であれば無料で修理してもらえます。
「少し形が変わったかも？」と感じたら、ご自身で直そうとせず、まずはプロに相談しましょう。
4. 石の留め直し（メレダイヤモンド）
指輪に留められている小さなダイヤモンド（メレダイヤ）が緩んでしまった場合、無料で留め直してもらえるのも安心なポイントです。
石が取れてしまう前に、クリーニングの際に一緒に点検してもらうのがおすすめです。
5. つや消し加工の再加工
マットな質感が特徴の「つや消し加工」は、長年使っていると摩耗して光沢が出てくることがあります。アイプリモでは、このつや消し加工の再仕上げも無料で行ってくれます。
購入時の美しいデザインを長く保てる、嬉しいサービスです。
これだけ無料サービスが充実しているのは、品質に自信があるからこそ。ちなみに、指輪に傷がついてしまった場合の対処法については、こちらの記事で詳しく解説しています。
一部有料・条件付きのアフターサービスと注意点
アイプリモのアフターサービスは非常に手厚いですが、すべての修理が無料というわけではありません。後から「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないために、有料になるケースもしっかり確認しておきましょう。
サイズ直し（2回目以降や特殊デザインの場合）
前述の通り、サイズ直しが無料なのは初回のみです。2回目以降は有料（5,500円～）となります。
また、以下のようなケースでは初回から有料になる、または修理自体が難しい場合があります。
- 全周にデザインやダイヤモンドが入っている指輪（エタニティリングなど）
- 特殊な素材や製法の指輪
- 大幅なサイズ変更（±3号以上など）
これらのデザインを検討している場合は、購入時にサイズ直しの可否や料金について詳しく確認しておくことが大切です。
紛失したダイヤモンドの追加
保証の対象はあくまで「石の留め直し」です。石自体を紛失してしまった場合は、新しい石の代金が有料となるので注意しましょう。特に、婚約指輪のセンターダイヤモンドを紛失すると高額になる可能性があるため、石の緩みには日頃から注意が必要です。
刻印の追加・変更
指輪の内側に入れる刻印は、後から追加したり、内容を変更したりする場合は有料です（5,500円～）。
お子様が生まれた記念日などを追加で刻む方もいますが、その際は費用がかかることを覚えておきましょう。
有料になるケースを理解して後悔を防ぐ
「永久保証」という言葉だけを聞くと、何でも無料だと思ってしまいがちです。しかし、実際にはブランドごとに細かい規定があります。
アイプリモは業界トップクラスの手厚い保証体制ですが、有料になるケースを事前に理解しておくことで、より納得して指輪を選ぶことができます。購入前に保証書の内容をしっかり確認することが、後悔しないための最大のポイントですよ。
ちなみに、有料修理が必要になった場合でも、アイプリモの熟練した職人が丁寧に作業してくれるので、品質面での心配はありません。
アイプリモのアフターサービスを受ける方法と流れ
実際にアフターサービスを利用する際の手順はとても簡単です。いざという時に慌てないよう、流れを確認しておきましょう。
必要なもの（指輪と保証書）
アフターサービスを受ける際には、基本的に以下の2点が必要です。
- 修理をしたい指輪
- 保証書（I-PRIMO QUALITY ASSURANCE）
保証書は購入時に受け取る大切な書類です。紛失しないよう、ジュエリーボックスなどに大切に保管しておきましょう。万が一紛失してしまっても購入履歴から対応してもらえることが多いですが、手続きをスムーズに進めるためにも持参するのがベストです。
近くの店舗へ持ち込むだけ！予約は必要？
クリーニングのような簡単なメンテナンスであれば、予約なしで対応してもらえることがほとんどです。ただし、店舗が混雑している場合や、修理の相談をじっくりしたい場合は、事前に電話で来店予約をしておくとスムーズです。
全国どの店舗でも対応可能なので、自宅や職場の近く、お出かけ先の店舗など、都合の良い場所に持ち込みましょう。
修理にかかる期間の目安
メンテナンス内容によって、かかる期間は異なります。
- クリーニング： 約10分～（即日）
- サイズ直しや修理： 約3週間～
修理内容によっては指輪を預けることになり、一時的に手元から離れる期間が発生します。結婚式や前撮りなど、指輪を使う大切な予定がある場合は、余裕をもって相談するようにしましょう。
修理期間中は指輪がなくて少し寂しいかもしれませんが、新品同様の輝きで戻ってくるのを待つ時間もまた、特別なものですよ。
まとめ：アイプリモは購入後も安心！まずは来店して実物を見てみよう
今回は、アイプリモのアフターサービスについて、無料の範囲や注意点を詳しく解説しました。
【アイプリモの永久無料アフターサービス】
- クリーニング（超音波洗浄）
- サイズ直し（初回のみ）
- 歪み・変形直し
- 石の留め直し（メレダイヤ）
- つや消し加工の再加工
【有料・条件付きのケース】
- 2回目以降のサイズ直し
- 紛失したダイヤモンドの追加
- 刻印の追加・変更
- 特殊なデザインの指輪の修理
アイプリモの本当の魅力は、美しいデザインはもちろんのこと、「一生もの」の指輪を生涯にわたって支える手厚い保証体制にあると言えるでしょう。全国どこでも同じサービスを受けられる安心感は、これから長い人生を共にするおふたりにとって、何より心強い味方になるはずです。
この記事で、アイプリモのアフターサービスへの不安が解消され、ブランドへの信頼感が増したのではないでしょうか。
まずは一度、お近くの店舗へ足を運んで、指輪の輝きと安心のサポート体制を直接確かめてみてください。きっと、おふたりにぴったりの運命の指輪が見つかりますよ。
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